Envios e devoluções

Em Itália: Frete grátisPara encomendas superiores a 100€. Em Itália o envio tem um custo fixo de5,90€Para outros países, o custo exato depende do destino e do conteúdo do carrinho: calculamos em tempo real no checkout, antes de confirmar o pedido — para que você saiba sempre com antecedência o quanto vai pagar, sem surpresas. Sem limite de envio grátis fora de Itália.

Os tempos de entrega variam de acordo com a transportadora e o destino: você também pode vê-los na pré-visualização no checkout, juntamente com o custo. Todos os envios são rastreados e você receberá um código para rastreá-los em tempo real.

Podes pagar com cartão de crédito/débito, PayPal ou Klarna (se disponível): o pedido é colocado em preparação assim que o pagamento é confirmado.

Tem o direito de cancelar a sua compra dentro de14 diasPara solicitar uma devolução, entre em contato conosco na página de contato.Contactosindicando o número de encomenda: o produto deve ser devolvido intacto, não utilizado e na embalagem original, com todos os acessórios incluídos.

Não são aceites devoluções de artigos abertos ou usados, sem a embalagem original, danificados pelo cliente, ou solicitados mais de 14 dias após a entrega.

Os custos de envio para a devolução são suportados pelo cliente, a menos que a devolução seja devido a um erro nosso ou a um produto defeituoso. O produto devolvido é verificado no prazo de 3 dias úteis após a receção; o reembolso é creditado no mesmo método de pagamento utilizado para a compra no prazo de 5-10 dias úteis.