Livrare și returnare

În Italia: Livrare gratuităÎn România, transportul are un cost fix de 10 lei pentru comenzi de peste 100 lei.5,90 €Pentru alte țări, costul exact depinde de destinație și de conținutul coșului de cumpărături: îl calculăm în timp real la finalizarea comenzii, înainte de a confirma comanda — astfel încât să știți întotdeauna în avans cât veți plăti, fără surprize. Nu există prag pentru livrare gratuită în afara Italiei.

Timpul de livrare variază în funcție de curier și de destinație: și acestea le puteți vedea în avans la finalizarea comenzii, împreună cu costul. Toate expedierile sunt urmărite și veți primi un cod pentru a le urmări în timp real.

Poți plăti cu cardul de credit/debit, PayPal sau Klarna (unde este disponibil): comanda este pusă în pregătire imediat ce plata este confirmată.

Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de14 zilePentru a solicita o returnare, vă rugăm să ne contactați la pagina de contact.ContacteIndicați numărul comenzii: produsul trebuie returnat intact, nefolosit și în ambalajul original, cu toate accesoriile incluse.

Nu sunt acceptate returnările de articole deschise sau folosite, fără ambalajul original, deteriorate de client sau solicitate după 14 zile de la livrare.

Costurile de expediere pentru returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care returnarea se datorează unei erori a noastre sau unui produs defect. Produsul returnat este verificat în termen de 3 zile lucrătoare de la primire; rambursarea este creditată în aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție în termen de 5-10 zile lucrătoare.