Bieži uzdotie jautājumi

Kredītkarte/debetkarte, PayPal un Klarna, izmantojot drošu Stripe maksājumu tieši izrakstīšanās laikā. Sūtījums tiek nosūtīts, tiklīdz maksājums ir apstiprināts. Faktiski pieejamās metodes vienmēr ir tās, kuras redzat izrakstīšanās laikā (piemēram, Klarna parādās tikai tad, ja jūsu pasūtījums ir piemērots).

Jā: maksājumi ar karti, PayPal un Klarna tiek veikti caur Stripe, vienu no pasaules vadošajiem maksājumu kanāliem — mēs nekad neredzēsim un nesaglabāsim jūsu kartes informāciju.

Jā, sazinies ar mums cik drīz vien iespējams: vari mainīt vai atcelt pasūtījumu, kamēr neesam apstiprinājuši maksājumu un sākuši pasūtījuma sagatavošanu.

Jā, uzreiz pēc norēķināšanās jūs redzēsiet apstiprinājuma lapu ar pasūtījuma kopsavilkumu un pasūtījuma numuru.

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no galamērķa valsts un iepirkumu groza satura: tās var redzēt pirms pasūtījuma apstiprināšanas, kad veicat pasūtījumu. Ārpus Itālijas nav bezmaksas piegādes sliekšņa.

Tie atšķiras atkarībā no kurjera un galamērķa valsts, un jūs tos varat redzēt norēķināšanās laikā kopā ar izmaksām, pirms apstiprināt pasūtījumu.

Mēs piegādājam preces visā Eiropā — atjauninātu apkalpoto valstu sarakstu skatiet lapā Piegāde un atgriešana.

Jā, visi sūtījumi tiek izsekoti: jūs saņemsiet izsekošanas kodu, tiklīdz kurjers būs paņēmis jūsu paku.

Jā, visi produkti ir oriģināli, iegādāti no pilnvarotiem ražotājiem un izplatītājiem.

Pieejamība ir reāllaikā norādīta katra produkta lapā.

Mēs iepērkamies lielos daudzumos tieši no ražotājiem un optimizējam loģistikas izmaksas, kas ļauj mums piedāvāt jums zemākas cenas nekā fiziskajos veikalos.

Sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas: tai jābūt neskartai, neizmantotai un oriģinālajā iepakojumā.

Ja preces atgriešana ir radusies mūsu kļūdas vai bojāta produkta dēļ, mēs apmaksājam atgriešanas izmaksas, bet citos gadījumos tās sedz klients.

Atmaksa tiek apstrādāta 5-10 darba dienu laikā pēc atgrieztā produkta saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai.

Nē, lai norēķinātos, nav nepieciešams konts — vienkārši ievadiet piegādes informāciju pasūtījuma veikšanas laikā.

Atbilstoši GDPR: Jūsu dati tiek izmantoti tikai, lai apstrādātu jūsu pasūtījumu, mēs nepārdodam tos vai nesniedzam tos trešajām personām mārketinga nolūkos. Sīkāka informācija ir pieejama mūsu Privātuma lapā.